Caso de Estudio: El impacto local con 3M
La compañía global 3M tiene un impacto sostenible a corto y largo plazo en PSYDEH y nuestros socios cooperativos liderados por mujeres en 2022-2023.
Programa de 3M facilitado por Pyxera Global
Cuando y quiénes
La asociación comenzó a fines del verano de 2022, cuando 3M y su socio, la organización sin fines de lucro estadounidense Pyxera Global (PG), eligieron a PSYDEH como una de las cinco organizaciones mexicanas para una iniciativa llamada 3M Impact Local.
Durante el mes y medio siguiente, cinco miembros del equipo de campo de PSYDEH – Alejandra Ríos Pérez (coordinadora del programa de campo), Jazmín Manrique Vigueres (líder de campo para Tenango de Doria), Jorge Echeverría (coordinador general), Yaneth Santos Miranda (consultora de incubación de cooperativas) e Isela Asurim Flores (entrenadora del equipo de campo) – trabajaron con cuatro profesionales de 3M México con sede en el centro y norte de México: María Fernández Rodríguez, Hernán Cortés, Juan Mata y Laura Adriana Ramírez. Nuestro objetivo fue utilizar un programa híbrido virtual y presencial facilitado por la líder de América Latina de PG, Fernanda Scur, para co-crear una solución a uno de los desafíos de campo de PSYDEH.
Como colaboramos
La asociación de cinco semanas se organizó en tres fases:
♦ Comprensión y empatía,
♦ Descubrimiento e ideación, y
♦ Creación y entrega de soluciones.
En la primera semana (comprensión y empatía), nuestro equipo conjunto se reunió en la oficina de 3M en la Ciudad de México con el objetivo de desempacar el desafío presentado por PSYDEH antes del evento:
Elaborar un plan de negocio replicable para una de las cuatro cooperativas que incubamos con mujeres indígenas a través de nuestro programa Red Sierra Madre 2022-2024 con el objetivo de aprovechar nuestro programa Tec para Todos utilizando herramientas y plataformas digitales para llevar sus productos éticos y sostenibles a los mercados locales, nacionales y globales.
Después de esta primera actividad, creamos un plan estratégico para el proyecto a través de cuatro etapas de trabajo diferentes, incluyendo el pensamiento crítico y la escucha activa para comprender la realidad de PSYDEH y crear metas SMART de producción.
Luego, cada uno de los cuatro profesionales del equipo de 3M dedicó una semana completa de trabajo de 40 horas a PSYDEH, incluyendo dos de los cuatro, María Fernández Rodríguez y Laura Adriana Ramírez, quienes tuvieron una experiencia de campo inmersiva en nuestras áreas de trabajo. El objetivo era investigar e idear soluciones para el desafío de PSYDEH utilizando el plan estratégico que co-creamos durante la primera semana.
En las semanas tres y cuatro (descubrir e idear), los miembros del equipo de 3M continuaron su trabajo a tiempo parcial antes de dedicar la semana cinco (crear y entregar soluciones) a la preparación y presentación de propuestas en un evento de clausura del programa en la oficina de 3M en la Ciudad de México.
Llendo más allá de lo esperado
Desde el principio hasta el final, 3M y PG fueron reflexivos en su enfoque. Se centraron más en la transformación sostenible, no solo en una transacción única. Esto y los siguientes aspectos destacados no son tan comunes como se podría pensar.
Por ejemplo, en el evento de lanzamiento del proyecto, construimos detalles de proyectos orientados a impactos a corto plazo y, al mismo tiempo, aprendimos y recordamos temas orientados a impactos a largo plazo, como
♦ consejos para el éxito con programas virtuales
♦ recursos tecnológicos para el trabajo remoto
♦ cómo navegar obstáculos comunes
♦ mejores prácticas para producir un proyecto orientado a metas SMART.
La iniciativa de 3M fue amigable con la comunidad rural y se realizó en español. Fueron más allá al apoyar a nuestro personal respectivo para viajar entre la ciudad de México y las montañas de Hidalgo.
También orientamos el trabajo en torno al diseño de interacción humana de PG. El concepto de «con y no para», donde todos son aprendices y maestros, es esencial para el trabajo de desarrollo sostenible liderado por la comunidad de PSYDEH y poco común en un proyecto como este.
Impacto del programa a corto y largo plazo
Fortalecimiento de capacidades organizacionales
Nuestro proyecto aumentó las capacidades de PSYDEH en al menos tres formas diferentes. En primer lugar, la experiencia y habilidad de nuestro personal rural con sede en la comunidad para asociarse con empresas globales como 3M es notablemente más fuerte hoy de lo que era antes del proyecto.
En segundo lugar, la capacidad de nuestro personal para comprender cómo escuchar, aprender y estar frente a profesionales corporativos ha mejorado notablemente. Por último, gracias a la naturaleza replicable de los entregables de 3M: conocimiento y estrategias que las cooperativas rurales necesitan para poner en marcha y mantener sus operaciones a través de ventas en línea, la capacidad programática de PSYDEH para escalar su impacto se ve mejorada.
Alianzas
Uno de los beneficios inesperados del proyecto son los vínculos directos con otras organizaciones sin fines de lucro cuyas metodologías y estrategias pueden y efectivamente influyen en cómo trabaja PSYDEH.
PG y PSYDEH tienen un comienzo sólido para una relación a largo plazo. ¡Ya sabemos que seremos uno de sus casos de éxito de estudio en 2022!
Por último, nuestra relación con 3M se profundizó al final del proyecto con un interés mutuo expresado en hacer crecer nuestra alianza con el tiempo y una significativa donación inesperada a PSYDEH a través de una asociación común con GlobalGiving con sede en Estados Unidos.
De hecho, con el apoyo continuo, PSYDEH está bien posicionado para ayudar a 3M a lograr sus tres objetivos de marco de sostenibilidad al tiempo que brinda a su personal perspectivas holísticas sobre los muchos mundos en México a través de visitas periódicas a las áreas rurales en las que trabajamos. También creemos que PSYDEH puede ayudar a 3M con asociaciones existentes o nuevas, por ejemplo, una novedosa idea de consorcio de asociación público-privada que esperamos presentar a 3M y a otras empresas y fundaciones globales en el primer trimestre de 2023. Obtenga más información sobre nuestra alianza beneficiosa aquí.
Impacto local replicable en cooperativas lideradas por mujeres
El plan de negocios sugerido por 3M está diseñado para ser compartido con las cuatro cooperativas de la Red Sierra Madre. Si bien su contenido – análisis FODA, análisis de mercado, plan de marketing digital (con un fuerte enfoque en la comunicación en redes sociales y consolidación de marca), plan operativo, plan financiero – está orientado en torno a un socio cooperativo, Tierra de Bordadoras, lo que es bueno para uno es bueno para todos en la red. Lo mismo puede decirse sobre la importancia de comunicar, educar y sensibilizar a los compradores de textiles sobre el contexto cultural, social y económico que implica el bordado. Todo este conocimiento es de gran interés para las más de 60 líderes artesanas que participan en nuestra escuela de solidaridad económica 2022-2024.
Otro ejemplo del impacto replicable y basado en el conocimiento de 3M involucra su modelo de precios sugerido; ahora entendemos que se debe establecer un porcentaje de ganancias y descuentos para cada uno de los productos de las cooperativas. Este aprendizaje es importante porque establecer estos porcentajes ayudará a los líderes artesanos a evitar pérdidas y, por lo tanto, a aumentar sus ingresos individuales, familiares y colectivos.
Las recomendaciones de nuestro equipo de 3M para integrar prácticas comerciales con herramientas digitales refuerzan cómo PSYDEH está en lo correcto al vincular la solidaridad económica de la Red Sierra Madre y la inclusión digital de la programación Tec para Todos. Como lo explican claramente Laura, Hernán, Juan y María, el éxito del desarrollo empresarial sostenible de las cooperativas está vinculado a nuestra capacidad para determinar qué herramientas tecnológicas son necesarias, garantizar el acceso y luego capacitar en su uso inteligente. A continuación se muestran ejemplos de las herramientas que PSYDEH creó con 3M y PG.
Información adicional
3M Es una empresa global con operaciones en 70 países y ventas en 200, comprometida con crear la tecnología y productos que impulsan cada empresa, mejoran cada hogar y mejoran cada vida. Trabajan con la organización global sin fines de lucro con sede en Estados Unidos, Pyxera Global, en una gran cantidad de proyectos. Pyxera cuenta con 30 años de experiencia brindando asesoramiento y ejecución de programas a empresas del sector privado para comunidades con recursos limitados en más de 100 países.
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psydeh
PSYDEH is a non-profit civil association, which was formed by the initiative of a group of young women from the municipality of Santiago Tulantepec in the State of Hidalgo. PSYDEH is committed to working with and for the most vulnerable communities in the region through the promotion of a Sustainable Human Development.